Actualizado en agosto de 2024
Ten en cuenta que si eres un adulto que estudia con nosotros, estas son tus responsabilidades con respecto a tu propio viaje al árabe.
En MyArabic.org, nos comprometemos a proporcionar servicios educativos de alta calidad y a garantizar la satisfacción de nuestros estudiantes. Sin embargo, entendemos que las circunstancias pueden cambiar y que es posible que tengas que solicitar un reembolso. Nuestra política de reembolsos es la siguiente:
Política de reembolso completa (período de 14 días)
Si no está completamente satisfecho con la compra de su curso, tiene derecho a un reembolso completo dentro de los 14 días de su compra inicial, de acuerdo con las leyes europeas de protección al consumidor. Para solicitar un reembolso dentro de este período, ponte en contacto con nosotros en finance@myarabic.org con los detalles de su pedido y procesaremos su reembolso con prontitud.
Política de reembolso después de 14 días
Después del período de reembolso de 14 días, normalmente no se concederán reembolsos. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias excepcionales. Si cree que tiene un motivo válido para solicitar un reembolso después de este período, póngase en contacto con nosotros en finance@myarabic.org. Revisaremos su caso de forma individual y tomaremos una decisión en función de la información proporcionada.
Resolución de disputas
Cualquier disputa relacionada con los reembolsos se resolverá mediante comunicación directa a través de finance@myarabic.org. Nos comprometemos a resolver cualquier problema de manera justa y rápida, garantizando que nuestros estudiantes reciban el mejor apoyo posible.
Agradecemos su comprensión y le agradecemos que haya elegido MyArabic.org para sus necesidades educativas.