‍

هيكل الفصل

1. فصول أسبوعية: تقديم فصلين متتاليين أسبوعيًا في يوم واحد.

مرحلة الطفولة المبكرة (الأعمار من 3 إلى 7)

• الدرجة الأولى: من 35 إلى 40 دقيقة، حسب مستوى الأطفال وتفاعلهم.
• استراحة بين الفصول: من 5 إلى 7 دقائق.
• الدرجة الثانية: 35 إلى 40 دقيقة.

مستويات أخرى (الأعمار من 8 إلى 15)

• الدرجة الأولى: 40 إلى 45 دقيقة.
• استراحة بين الفصول: 5 دقائق.
• الدرجة الثانية: 40 إلى 45 دقيقة.

أوقات الفصل

عطلة نهاية الأسبوع (السبت والأحد)

• ابدأ: بين الساعة 9:00 صباحًا والساعة 3:00 مساءً على أقصى تقدير.
• مثال: إذا بدأ الفصل في الساعة 9:00 صباحًا، فإنه ينتهي في الساعة 10:30 صباحًا.

أيام الأسبوع (خلال أيام المدرسة الرسمية)

• ابدأ: بين الساعة 5:00 مساءً والساعة 8:00 مساءً على أقصى تقدير.
• مثال: إذا بدأ الفصل في الساعة 5:00 مساءً، فإنه ينتهي في الساعة 6:30 مساءً.

العام الدراسي

1. بداية العام الدراسي: يبدأ العام الدراسي في الأول من سبتمبر من كل عام.
2. نهاية العام الدراسي: ينتهي العام الدراسي في منتصف يونيو من العام التالي.
3. الشروط الأكاديمية: تنقسم فترة الدراسة إلى ثلاثة فصول:
   • الفصل الدراسي الأول: من سبتمبر إلى نهاية نوفمبر.
   • الترم الدراسي الثاني: من ديسمبر إلى نهاية فبراير.
   • الفصل الدراسي الثالث: من مارس إلى منتصف يونيو.

ملاحظات

1. تحويلات الطلاب: بعد نتائج الفصل الدراسي، قد يتم نقل الطلاب الذين يحتاجون إلى تحسين إلى مستويات أقل مناسبة لقدراتهم. يمكن ترقية الطلاب الذين يتفوقون في الاختبارات إلى مستويات أعلى مناسبة لقدراتهم. يمكن للطلاب الذين يجتازون الاختبارات بدرجات مقبولة البقاء في فصولهم والحصول على مواد إضافية لتعزيز مستوياتهم.
2. العطلات الرسمية: تتزامن العطلات الرسمية مع العطلات المدرسية الأوروبية، بالإضافة إلى أي عطلات خاصة مثل عيد الفطر وعيد الأضحى.
3. الخصوصية: لا يُسمح لأولياء الأمور والطلاب بتصوير أو مشاركة أي صور للفصول أو المعلم أو زملاء الدراسة. يحق للمدرسة التقاط الصور لعرضها على الموقع الإلكتروني الرئيسي للمدرسة ومنصات التواصل الاجتماعي لتشجيع الطلاب، إلا عندما يطلب أولياء الأمور رسميًا عدم مشاركة صور أطفالهم.

‍

في Myarabic.org، نحن ملتزمون بتقديم خدمات تعليمية عالية الجودة وضمان رضا طلابنا. ومع ذلك، نتفهم أن الظروف قد تتغير، وقد تحتاج إلى طلب استرداد الأموال. سياسة استرداد الأموال لدينا هي كما يلي:

‍

سياسة الاسترداد الكامل (فترة 14 يومًا)

‍

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن شراء الدورة التدريبية، فأنت مؤهل لاسترداد أموالك بالكامل في غضون 14 يومًا من الشراء الأولي، وفقًا لقوانين حماية المستهلك الأوروبية. لطلب استرداد الأموال خلال هذه الفترة، يرجى الاتصال بنا على finance@myarabic.org مع تفاصيل طلبك، وسنقوم بمعالجة استرداد أموالك على الفور.

‍

سياسة الاسترداد بعد 14 يومًا

‍

بعد فترة استرداد الأموال البالغة 14 يومًا، لن يتم عادةً منح المبالغ المستردة. ومع ذلك، نتفهم أنه قد تنشأ ظروف استثنائية. إذا كنت تعتقد أن لديك سببًا وجيهًا لطلب استرداد الأموال بعد هذه الفترة، فيرجى الاتصال بنا على finance@myarabic.org. سنراجع حالتك بشكل فردي ونتخذ قرارًا بناءً على المعلومات المقدمة.

‍

حل النزاعات

سيتم التعامل مع أي نزاعات تتعلق باسترداد الأموال من خلال التواصل المباشر عبر finance@myarabic.org. نحن ملتزمون بحل أي مشاكل بشكل عادل وسريع، مما يضمن حصول طلابنا على أفضل دعم ممكن.

نحن نقدر تفهمك ونشكرك على اختيار Myarabic.org لاحتياجاتك التعليمية.

‍